Tele2 обеспечила покрытие сети для 99% населения Москвы и обновила тарифную линейку (интервью)
14.04.2016 08:34. Агентство «Москва».
Мобильный оператор Tele2 обеспечил покрытие сети для 99% населения столицы и продолжает активное строить инфраструктуру связи в Московской области. Об этом в интервью корреспонденту Агентства городских новостей «Москва» Антону Симакову рассказал директор макрорегиона «Москва» Tele2 Игорь Жижикин. Также он поделился информацией об изменениях тарифной линейки, о философии мобильного дискаунтера и снижении цен на мобильную связь в Москве.
Антон Симаков (А.С.): Вы ранее сообщали о том, что оператор обеспечивает качественное покрытие территории, на которой проживает более 99% населения столицы. Когда компания планирует завершить активный этап строительства сети в Москве?
Игорь Жижикин (И.Ж.): На первом этапе мы концентрировались на Москве, поскольку в столице проживает наибольшее количество населения, и городах-спутниках, откуда люди каждый день ездят на работу. Сейчас можем заявить, что 99% населения столицы полностью обеспечено связью, и активный этап строительства завершен. У нас начался второй этап, который заключается в строительстве сети на территории Московской области. Весна уже наступила, скоро начнется знаменитая «миграция», уже заметны пробки на выездах из Москвы и мы стараемся идти со связью туда, куда будут ездить наши абоненты. В I квартале 2016 г. 75% от выведенных в эфир новых базовых станций находились в области. Мы пришли в 150 населенных пунктов на территории 53 районов и городских округов Московской области, в которых в октябре прошлого года связи Tele2 еще не было. У нас пятилетний план развития, который предусматривает серьезное расширение сети в Московском регионе, в том числе с применением новых технологий, о которых мы планируем рассказать позднее.
А.С.: Как идет процесс строительства сети в столичном метро? Изменились ли сроки, когда вы планируете обеспечить полное покрытие подземки?
И.Ж.: Метро – достаточно сложный объект, к тому же режимный, и туда невозможно прийти и сказать: «Я в течение года построю сеть». Мы с метрополитеном достаточно хорошо сотрудничаем, сейчас 31 станция покрыта нашей связью, из них 15 наземных станций и 16 так называемых станций подземного залегания. Сейчас мы ведем переговоры с нашими коллегами по цеху по совместному использованию сетевых элементов. На новых 16 станциях мы построили собственную инфраструктуру и на ней уже работают другие операторы, теперь мы ждем тех станций, на которые они будут пускать нас. Мы общаемся по этому поводу со всей тройкой федеральных операторов. Сейчас все умеют считать деньги, стремятся сократить собственные издержки. Наша задача в 2016 г. − максимально обеспечить связью основные пересадочные узлы, те станции, на которые люди пересаживаются с другого вида транспорта.
А.С.: Планирует ли Tele2 обеспечить работу сервиса «Мобильный билет» для своих клиентов?
И.Ж.: Планируем. Уже до конца года клиенты Tele2 смогут пользоваться «мобильным билетом». Метрополитен перевозит ежедневно около 9 млн человек, среди этих пассажиров уже очень много наших клиентов, поэтому мы должны предоставлять этот сервис.
А.С.: Можете ли вы обозначить примерные сроки окупаемости строительства сети Tele2 в московском регионе?
И.Ж.: Могу сказать, что те темпы, которыми мы набираем абонентскую базу, которая в свою очередь помогает нам зарабатывать деньги, превосходят наши ожидания. У Tele2 есть примеры выхода проектов на окупаемость за восемь месяцев в Калининграде, менее чем за год − в Туле. Москва – это немного другая история в плане инвестиций, но акционеров полностью устраивает то, как мы ведем бизнес, как мы строим, набираем базу и зарабатываем деньги.
А.С.: После вашего появления на столичном рынке остальные операторы изменили некоторые тарифы. Как вы можете это прокомментировать?
И.Ж.: Всегда приятно, когда конкуренты начинают с тобой считаться. То, что они скорректировали свои тарифы, для нас было понятно и ожидаемо. Это закономерный процесс. Адаптируясь к меняющимся условиям рынка, операторы вынуждены корректировать свои тарифы. Стремясь удержать своих абонентов, «большая тройка» уже дважды меняла условия предоставления услуг после нашего запуска. Можно сказать, что после прихода в столичный регион Tele2 цены на мобильную связь снизились в целом по рынку.
А.С.: Какой тариф из вашей линейки наиболее популярен у москвичей? Планируете ли вы ввод новых тарифных планов в ближайшее время?
И.Ж.: На данный момент наибольшим спросом пользуется тариф «Очень черный». Популярны пакетные тарифы с включенным объемом интернета – при подключении их выбирают более половины наших столичных абонентов. Существенное увеличение спроса на услуги мобильного интернета подтверждает и рост трафика: например, за первые два месяца 2016 г. среднесуточный объем передачи данных в сети Tele2 вырос вдвое, превысив 60 терабайт. Пользователям стало не хватать объемов интернет-трафика, включенного в тарифы. Поэтому мы существенно обновили часть нашей тарифной линейки. Мы модернизировали тарифный план «Черный»: теперь он стал полноценным пакетным предложением и, помимо включенных 2 ГБ интернета, содержит 200 минут на все номера России и 200 SMS. Данное предложение будет доступно за 199 руб. в месяц. Также изменится тариф «Очень черный». Объем интернет-трафика, включенного в пакет, увеличится с 4 до 10 гигабайт, а количество минут достигло 500. Ежемесячная абонентская плата составит 399 руб. в месяц. Нововведения вступают в силу 14 апреля.
А.С.: Как изменяться условия для клиентов, которые уже подключили тарифы «Черный» и «Очень черный» ранее?
И.Ж.: Эти тарифы станут архивными, и кроме несущественной корректировки названия, в них не изменится ничего. Стоимость услуг на архивных тарифных планах останется прежней – как при подключении.
А.С.: Конкуренты запускают так называемые «конвергентные» тарифы, где в одном пакете услуги связи, ШПД-интернет, ТВ. Насколько на ваш взгляд это удачный маркетинговый ход? Не планирует ли Tele2 сотрудничать в Москве c интернет-провайдером для запуска подобных предложений?
И.Ж.: Мы рассматриваем все возможности, которые появляются на рынке. Философия дискаунтера достаточно проста: посмотри, если это работает и приносит доход – копируй с достоинством и внедряй. Поэтому сейчас мы сосредоточены на развитии мобильного бизнеса, работе над качеством связи в регионе. Только потом, если мы увидим, что то, о чем говорят наши конкуренты, действительно интересно, мы будем считать, насколько целесообразно было бы внедрение подобных продуктов.
А.С.: На официальном сайте компании представлен один брендированный смартфон. Каковы результаты его продаж? Будете ли расширять линейку? Если да, с кем планируете заключить соглашения о поставках?
И.Ж.: Первые продажи показали колоссальный спрос на наш смартфон. Все оборудование было продано в течение одного дня. Сейчас идут новые поставки. Мы планируем расширять линейку смартфонов, в этом сегменте есть потенциал. Аппараты будут доступные по цене, но классом немного выше. Сейчас мы продаем брендированный смартфон без поддержки LTE, хотим запустить продажу аппарата с поддержкой сетей четвертого поколения. При этом наши телефоны рассчитаны на две SIM-карты, так как мы понимаем, что некоторые абоненты не спешат расставаться со своими операторами и тестируют Tele2, сравнивая цену и качество услуг.
А.С.: Обсуждали ли вы возможности сотрудничества с сервисом Gett, который активно ищет партнеров для доставки вашей продукции клиентам?
И.Ж.: Мы общаемся с ними, как и со многими другими потенциальными партнерами в Москве. Все, что ездит, двигается и может совершить перемещение из пункта «А» в пункт «Б», нас интересует. Мы не исключаем дальнейших проектов с Gett, в том числе в сфере доставки.
А.С.: В прессе появлялась информация о том, что руководство Tele2 и «Вымпелкома» обсуждали возможное слияние двух компаний. Поясните, насколько данная информация соответствует действительности?
И.Ж.: Мой комментарий только один. У меня столько операционной работы, что задумываться кто с кем будет сливаться у меня просто нет времени, плюс это не моя задача, это вопросы к штаб-квартире Tele2. У нас 1 апреля было два года с момента объединения мобильных активов «Ростелекома» и Tele2, за это время мы столько всего сделали, поэтому хватит того, что у нас есть.
А.С.: Какие планы по развитию торговой сети в Москве и области? Сколько у вас сейчас партнеров, появятся ли в этом году новые?
И.Ж.: Мы будем запускать новый проект с компанией Re.Store. Они намерены открывать качественные салоны связи под брендом Tele2, в которых будут продаваться наши SIM-карты и оборудование, а также будет представлен ассортимент товаров Re.Store. Всего за время запуска в московском регионе было открыто более 500 монобрендовых точек продаж. Помимо партнеров по дилерской сети, мы работаем с федеральными мобильными ритейлерами «Связной» и «Евросеть», а также с партнерами по альтернативной рознице – «Почта России», «Роспечать», розничными сетями «Аргументы и Факты», «Эльдорадо». В прошлом году Tele2 начала работать с крупными партнерами, среди которых «Юнисервис», «Лето Банк», «М-Видео» и «Юлмарт». При этом мы двигаемся в сторону интернет-продаж, и показатели в этом сегменте нас радует. Посетителям нашего интернет-магазина мы предлагаем широкий выбор номеров, бесплатную доставку, а с недавнего времени и возможность перехода в сеть Tele2 по MNP. Если правильно организовать сервис и доставку, то за этим способом реализации SIM-карт будущее.
